今年，总公司共计承办政协委员提案2件，在办理过程中，采取多项举措加强提案办理工作。目前，2件提案全部办结完毕，办结率100%，政协委员满意率100%。
总公司把提案办理作为促进公司工作的强大动力、了解社情民意的重要渠道、检查工作的一面镜子，每件提案都由一名副总经理亲自负责办理。为保证提案办理质量，严格遵循“三见面”制度，深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写提案答复材料，虚心听取提案人的意见和建议，这样既密切了同委员的关系，又促进了相互沟通，提高了办事效率，取得了良好效果。（杜荣会）
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