为进一步改进工作作风，提升窗口人员对外服务形象， 5月8日下午，枝城公司组织营业厅员工召开工作会议，强调营业厅管理规定和工作纪律。
会上，班组长易荣首先对营业厅的管理规定逐条组织员工进行了学习，员工就平时在收费工作中容易出现的问题进行了沟通交流。
随后，公司副经理陈涛发言，他要求大家要加强业务技能学习，遵章守纪，进一步调整工作态度，积极寻求进步。
然后，公司经理杜传平对大家提出殷切希望：要求大家一是要认真执行公司各项规章制度，常言说“没有规矩不成方圆”，只有用制度管人，才能促进公司发展。二是要刻苦钻研业务技术。三是要提高自我约束、自我反省能力。自重、自爱，尊重别人，加强沟通，并学会换位思考。四是要爱岗敬业，珍惜岗位，有责任感，努力工作。五是要端正服务态度，树立良好的对外服务形象，并加强学习与用户的沟通技巧。
最后分管经理王建平强调：收费大厅是对外服务窗口，一言一行都代表公司形象，因此大家要严格执行公司相关规定，统一着装，规范挂牌上岗，文明礼貌服务，认真工作，努力提高公司的对外服务形象。（杨芳） |
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