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总公司办理信访件行动快

时间:2012年11月19日　　点击:次

11月12日，总公司接到市住建局转来的一件用户信访办件：“家住二水厂旁的用户王勇称其住的地方办了一个洗涤厂用水量过大，每天下午至晚上十点多洗涤厂的锅炉或洗衣机一进水，周围20来户家里就象停水一样，严重影响了正常生活，希望尽快给于解决。”

公司接到此办件后，高度重视。分管生产的副总经理吴触林同志迅速带领营业所人员赶到现场进行核实。经现场调查了解，此用户反映的情况属实。经与用户协商，决定将其供水管道进行改道，且改道任务在当日就全部完成，压力恢复正常，用户十分满意。（杜荣会）

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