红花公司：优质服务出新招-凯发kf

近期，红花公司推出了对外服务跟踪调查活动，在公司设计制作的对外服务反馈册上，详细记录了对外服务工作的相关信息，如实反映了用户对于抢修等服务的意见。反馈册只有手掌大小，抢修人员可以随身携带，便于在抢修结束后的第一时间获取客户的意见和建议，同时每张反馈单都需要客户签字确认，保障了反馈意见的真实性。红花公司将把这项活动逐步完善并列为公司的一项规章制度，这也是公司为贯彻落实 “管网延伸到哪里，服务就延伸到哪里”的服务理念，用实际行动践行“只要用户满意，不要下次改正”服务原则，努力提升服务品质的新举措。（汪芳艳）