7月13日，总公司组织陆城管线所、企管部人员召开推行“供水故障抢修工作单”制度会议。“供水故障抢修工作单”是总公司为了更好的做好对外服务，进一步促进管理规范化、程序化的一项新措施，是对外树立供水形象的一种标志，也是增加工作责任心的一种有效手段。
公司总经理廖晓路及总支副书记杨贞权，分管经理吴触林、邓勇参加了会议并分别提出了意见，廖总经理对下阶段管线所的工作提出了几点希望：一是对于总公司推行的“供水故障抢修工作单”制度，希望大家要端正态度，做到认识清楚，责任明确。二是对待工作希望大家在工作中要积极思考我们的工作职能是什么？工作责任是什么？工作标准是什么？怎样实现零投诉，怎样打造金字服务品牌，怎样把工作做的更好；三是营业所是一个团队，希望做人做事首先想到“责任”，要勇于承担责任，党员要全力维护公司形象，充分发挥党员的模范带头作用。（姚晓红、彭乐群）
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