连日来，总公司坚持以服务为核心，以群众满意为目标，以“三抓”深入推动行风建设。
抓好宣传动员，统一思想认识。“十一”长假后的第一天，总公司就组织召开厂长以上中层干部会议。总经理廖晓路对大战第四季度、行风评议以及近期相关工作进行了动员和部署。会议确定了行评工作重点，明确要上下联动，全员参与。要求全体干部员工在日常工作中，要对照问题找不足，对照先进找差距，将行风建设与公司开展的“三化”（深化意识、细化措施、强化责任）服务创特色工作结合起来，变被动服务为主动服务，通过行风评议活动的开展，促使公司服务质量再次得到提升。
抓好客户服务，全面提升服务水平。继续发挥客户服务中心的作用，实行“一站式”服务。严格内部传递程序，尽最大可能为用户提供周到便捷的服务。开展经常性社区供水咨询维修服务、规范维修抢修处理时限，深入征求用户的意见和建议，通过各种新闻媒体扩大向社会宣传面，普及供水政策与服务规范，增进供水企业与用户间的相互理解和支持，促使供水企业更好地为用户服务。
抓好日常工作，确保行评与日常工作两不误。一是全面做好省级卫生城市复查相关工作。高标准、高质量准备好迎检资料和现场，要求公司全体员工以饱满、振作的精神面貌迎接检查；二是以“争做优秀共产党员，打造服务金字品牌；创建先进基层党组织，科学发展供水事业“为主题，认真做好“创先争优”和“五个基本、七个体系” 创建工作；三是对照年初签订的目标责任书内容以及政府工作报告要求，认真做好“回头看”，对没有完成或还未起步的工作，要分析原因，拟定措施，项目工程倒排工期，确保全年各项工作任务圆满完成。（李翔） |
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