编者按：十年一遇的暴雪低温极端天气，城市供水基础设施经受严重考验，为积极应对，快速处置供水故障，保障全市人民生产生活正常用水，全体供水人凝心聚力，众志成城，打响“抗击冰雪、保障供水”攻坚战。
近日，极端恶劣天气肆虐，宜都人民遭遇了十年一遇的暴雪冰冻低温天气。元月27日，一夜暴雪后，大地银装素裹，白雪皑皑，甚是好看。早起的人们正在思忖怎样去徜徉、拥抱这一片圣洁的土地，然而，总公司4833999服务热线一阵急促的电话铃声，吹响了宜都供水人“抗击冰雪、保障供水”的集结号。
元月27日早上7：37分，家住质监站的一用水户电话焦急求助：“我家水表冻坏了，没水用了，请您们马上派人给我维修一下”。热线接听人员迅速传递出警指令，抢修人员迅速到位，立即准备好抢修用材料和工具赶赴现场。刚出大门，一波电话又急促响起，“喂喂，我是陆逊广场对面宜宾燃面商铺用户，家中无水，快来帮我查查原因”。此后，供水值班室一下紧张“热闹”起来，报修电话此起彼伏，一个接一个，故障受理、登记、调度、出警……，一派繁忙，应接不暇。为快捷高效处置供水故障，确保全市人民生产生活需要，总经理亲临值班室坐镇指挥，统筹协调，全体应急抢险人员紧张集结，快速出动，不停穿梭于城区大街小巷，处置一起又一起供水故障。由于天气恶劣，冻损水表、水管不断增多，电话接转、登记、调度、出警抢险任务剧急加重，人员和车辆一度告急。在家双休的员工也闻讯纷纷自发带车赶到公司援助抢险。
面对堆积的报修处置单，大家争先恐后、“你抢我夺”，争先出警。一时，抢修人员的身影遍布大街小巷，各个角落，遇到坡陡路滑地段，抢修员需徒步前行，当日单人最高行走记录达10多公里。这种忙碌的景象一直持续到次日凌晨……
截止27日晚24时，全市各供水区域共计接转供水故障报修电话537次，更换水表479块、闸阀27个，抢修dn100以下管道28处，dn100以上管道2处。保障了全市5998户2万余人的安全正常用水。
|
当前位置： 
