近日，我市境内连降暴雨，使清江、长江水位逐渐上涨，水质混浊度也随之升高，针对水位及源水水质情况，总公司采取“三个加强”，确保汛期供水安全和水质达标。
加强安全生产。坚持“安全第一，常备不懈，预防为主，全力抢险”的防汛工作方针，坚持把安全生产放在首位，公司要求全体干部员工增强防汛工作的紧迫感和责任感，根除侥幸麻痹和敷衍应付心理。同时，强化各生产环节的安全生产管理，督促各部门、各生产岗位严格按安全操作规程作业，密切注意天气变化和水源情况，加大巡查力度，确保安全生产和水质达标。
加强优质服务。进一步完善了首问责任制、限时办结制和服务承诺制。公司要求干部员工要经常站在服务对象的角度进行换位思考，努力提高办事效率。各供水维修抢修部门实行全天候的抢修服务，对汛期出现的用水求助和维修，用户如遇用水问题，可以拨打供水热线4833999进行反映，工作人员将及时处理解决。
加强应急处理能力。加强和完善了汛期值班制度、防洪抢险措施、组织机构及应急预案。调整、充实了防汛工作领导小组和防洪抢险队，严格落实防汛责任制，逐级明确责任人，实施责任追究制。另外，公司还建立了快速反应机制，健全了总公司、水厂、加压站的值班网络，充实一线值班人员，建立了上下一体联动机制，保证信息快速传递和及时处理，确保第一时间到达事发现场，快速处置突发事件。（李翔）
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