近年来，陆城营业所紧紧围绕“只要用户满意，不要下次改正”的服务理念，完善服务机制，规范服务程序，强化服务措施，热情周到地主动为用户提供优质供水服务，积极帮助服务对象解决实际困难，受到用户一致好评。
8月30日，陆城丹桂苑小区两名业主代表满面笑容地来到市供水总公司，将一面绣着“饮水全赖送水人，为民解忧暖人心”的锦旗郑重地送到总公司党总支副书记、副总经理邓勇及陆城营业所负责人李华手中，感谢陆城营业所为该小区在创城环境整治进程中提供的优质供水服务。
陆城丹桂苑小区是我市创建全国文明城市检查过程中的必检小区，陆城营业所安排专人配合小区环境整治，对小区内的供水主管、阀门井、消火栓进行了迁移改造。
得到了用户的认可，陆城营业所表示也将继续坚持以“供好水、服好务，忠实履行社会责任”为宗旨，更加热情、诚恳、高效地为市民用户提供优质高效的供水服务。（邹娴）
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