5月5日凌晨6时许，枝城公司一位员工以其职业敏感，发现家中水压明显偏低，迅速将情况汇报给枝城公司负责人。枝城公司马上采取措施，一路人在枝城城区查找原因，另一路人立即赶到现场排查原因。经确认，系枝城大道与西湖路交叉处dn400供水主管破裂导致枝城城区大面积减压。抢修人员立即关闭漏点前后闸阀，并调来挖掘机开挖漏点，同时将该情况汇报给总公司分管领导。
由于该路口管网走向复杂，分支较多，为保障居民供水，缩短停水时间，分管领导与枝城公司负责人现场商议抢修方案，确定废除部分管道，同时改道局部管网。经过14小时的连续奋战，当晚8点，抢修任务顺利完成，枝城城区用户正常用水得到保障。（王巍）
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