春节期间,供水人舍小家、顾大家,坚守岗位,迅速及时地为用户解决一个又一个供水难题,确保市民平安过春节。他们优质、廉洁、高效的供水抢修服务受到了市民的高度赞扬。
元月26日,农历腊月二十九的深夜,陆城营业所抢修人员快速处置了城乡路一居民家中供水设施故障。 当晚23:15供水热线接到报修电话,家住城乡路轻纺大楼的余女士求助,家中表前闸阀损坏。营业所抢修人员王彦杰当时已经入睡,他得知消息后迅速起床,以最快速度赶往用户家中。除夕前夜,为不影响该楼栋其他用户正常用水,他采取带水作业的方式,迅速为用户更换了家中的闸阀。仅半小时,就为用户解决了难题,并婉拒了用户的物质感谢。余女士第二天特地委托朋友发来感谢短信。

元月27日,除夕夜晚,红花公司完成了宜洋一级路杨家畈村段一处供水主管抢修。除夕傍晚6:30,红花公司负责人接到杨家畈村村民的报修电话后,安排营业所抢修人员汪双等迅速赶到现场,经确认,宜洋一级路华尚光电院墙外dn315pe供水主管破损,原因系村民除夕祭祖,燃放火烛,引燃了水管所在的沟槽边的枯草及柴垛,柴垛倒塌,最终造成主管破损,损坏长度近1米,自来水大量涌出。为了将停水抢修对6家单位用户的影响降到最小,在上报相关情况后,抢修人员毅然主动选择了夜间抢修方案,牺牲自己一年一次合家团聚的年夜饭。在迅速做好停水通知后,他们饿着肚子冒着严寒排余水、开挖作业面。混凝土的地面不同于土质地面,人工开挖特别困难,一锹下去胳膊震得生疼,地面却没多大变化。大家咬紧牙关、战胜困难,在路灯、应急灯的照射下,在除夕夜礼花的辉映下,终于在大年初一凌晨1:00开挖好了作业面,并继续做好焊接、试通水、回填等一系列工作。大年初一凌晨3:30,抢修顺利完成,恢复正常供水。

2月1日,正月初五中午,总公司供水热线接到市审计局宿舍楼一用户的来电,对陆城营业所抢修人员孙从阳、谢昊放弃休假,快速维修好用户家中漏水的供水设备的优质服务,再三表示感谢。(魏俊嵩、刘天福、汪双/文,汪双、魏俊嵩/图) |