（编者按）劳模风采展现的两位同事，他们来自不同的单位，却有着相似的工作内容，他们多年来扎根基层，凭着一腔热情和执著，在平凡的工作岗位上绽放出异常闪耀的光彩。他们是我们触手可及的伙伴，是可学可效仿的新榜样，让我们共同期待，有更多后来者涌现。
陈永国 市供水总公司陆城营业所管线所营抄员。今年47岁，工作26年来，他始终严格要求自己，以高度的责任感和执着的敬业精神来对待自己的工作，在员工中起到了标杆作用。
陈永国在工作中最大的特点是细心、耐心。由他负责的抄表区域有3000多块水表，且水表分布散，抄表任务繁重。他的敬业精神和扎实工作的态度，在抄表和对外服务中充分体现，3000多块水表，每一块表的位置、每一个用户的特点，他都了然一心。用户的需求，他设身处地认真对待，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，快速上报处理到位！供水新政出台，他主动、耐心向用户宣传，为用户答疑解惑。在工作中取得了“三高”的好业绩：即抄表准确率高，水费收缴率高，用户满意率高！2015年底，他所负责区域的用户水费收缴率高达97.33%。
陈永国还负责日常供水抢修和东阳光公司对口维保工作。无论是节假日还是深夜，无论冰冻天气还是高温酷暑，只要供水故障抢修需要，他随叫随到，认真履职，有时还主动请缨。作为负责东阳光供水的专门对口服务人员，从2001年起，他勇担责任，十多年如一日坚守承诺，从无间断每天对东阳光供水管道、水表、闸阀进行巡查。有些人不理解，“你一个星期少跑两趟又没人会知道，干嘛还非得天天都去？”。他严肃地说：“怎么会没人知道，至少我自己知道！只要这个工作还是我负责，我就会一直干下去，并把它干好！”。他精益求精、严谨务实的工作态度，得到了同事和用户的一致认可，多次被总公司表彰为“先进个人”。
宋士广 市供水总公司松木坪公司抢修组组长。今年41岁，主要负责供水抢修、抄表、安装等工作。他在工作中恪尽职守、甘于奉献，积极发扬供水人“只要用户满意，不要下次改正”的服务理念。
松木坪地区由于管网老化，加上地理气候等客观因素，抢修任务繁重，2015年全年抢修1895次，每一处故障抢修现场都有他的身影。年初低温极端天气，引发大面积突发性供水设备设施冰冻事故，短短十多天里数百次冰冻抢修，高峰时一天数十处抢修任务，雪天路滑，车辆无法通行，宋士广带着同事，急用户之所急，步行赶往用户家中开展抢修。手冻裂了，腰累痛了，衣服溅湿又冻硬了，他克服寒冷和劳累，第一时间为用户恢复供水。为从根源上改善冰冻问题，2015年底他积极提出合理化建议，将松宜矿区和当地农村用户的供水管网，表组进行防冻改造，全程参与并监督进行改造，大大降低了供水设备设施冰冻破损率和漏损率。
除抢修以外，宋士广还负责松木坪地区106家单位用户的抄表任务，同时承担着供水安装和材料保管任务。他的吃苦耐劳的奉献精神受到了同事和用户的交口称赞，多次被总公司表彰为先进个人，也曾被松宜管委会表彰为先进个人。 |
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