7月20日下午14：00左右，供水抢修热线接到报修电话：厚德苑小区门前消防栓损坏喷水，水量很大，引起路面积水，给过往行人、车辆造成了很大不便。抢修人员陈辉国、王彦杰、刘薇等立即赶往现场，经查看，厚德苑销售中心门口dn100消防栓损坏，自来水大量喷出，如天降“大雨”，需立即抢修。
陈辉国当即将情况向营业所主任李华汇报，为了不影响过往行人，李华安排陈辉国找来一条废旧地毯盖住栓体，以缓解喷水状况，可由于水压太大，地毯根本捂不住喷涌的水柱，多次被水流冲破，陈辉国的工作服也几乎被水流全部浸湿透，鞋子泡在水里。王彦杰关闭闸阀时也遇到了困难，相关闸阀已被施工单位用厚厚的泥土盖住了，仅靠人工挖掘时间过长，漏失的水量也会随之增大。李华迅速和附近的建筑施工队协商，就地借用他们的挖土机对闸阀所在位置开挖，为尽快关闭闸阀赢得了时间。关闸后，他们顺利对消防栓进行了更换，于下午17时30分完成了抢修任务。（王彦杰/文、周高/图）
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