市供水总公司便民服务得民心-凯发kf

“供水总公司的便民措施和服务态度真是太好了……”一位特殊的用户在客服大厅柜台前发出感叹。

    陈红是一位小儿麻痹症患者，出行依靠他的残疾人专用车。之前他来交水费，车和人只能止步于收费大厅台阶前，缴费事宜由我们的收费员出门拿到他的救助证后进大厅代办。5月12日上午，陈红的专用车又一次出现在大厅门外的时候，收费员尤开媛一眼瞥见，便像往常一样走出收费大厅迎接，还没等她走到，陈红已经自己开车顺利进入了大厅，第一次进入收费大厅内亲自缴费的陈红，开心地拿出救助证办理水费缴费手续。如此顺心畅快的服务，得益于公司在群众路线教育实践活动中，充分考虑社会特殊群体的特殊需求，专门开辟了残疾人专用通道。（邹娴/图、文）