从7月1日起,陆城、枝城、洋溪、红花、松木坪五个乡镇自来水水费实现了联网收费,用户可在任意网点交纳水费。“五镇”联网收费的实现,用户从此告别了不能跨区域交纳水费的历史。
过去,陆城、红花、枝城、洋溪、松木坪5个供水区域收费网点各自独立,用户信息不能共享,只能定点缴纳水费,这样对空巢老人或在异地上班的用户缴费就带来了极大不便。
今年,总公司以党的群众路线教育实践活动为契机,本着一切为用户着想的原则,克服重重困难,投入大量人力、财力,实现了“五镇联网”收费。试运行初期,为了保证数据不出差错,总公司计财部和各分公司出纳、收费人员共同努力,加班加点,按收费网点、收费项目逐笔逐项仔细核对系统实收数据与实际收费数据、应收数据等,发现问题及时与软件工程师进行沟通、修改,不留一个疑点,经过调试运行,目前该程序运行稳定。
为进一步提升服务水平,目前总公司正在加紧与建设银行洽谈银行适时代收水费,不久的将来,客户只要轻点手机、鼠标……,就能实现足不出户交上水费。缴费形式灵活多样,公司管理人员、财务人员也可随时查询全公司水费收取情况,办事效率将大大提高。(黎清、王巍) |