在党的群众路线教育实践活动听取意见环节，总公司采取走出去、请进来、发放征求意见表、召开座谈会等形式多渠道听取意见建议，对反映出的突出问题认真，对能够解决的问题马上解决，坚持即知即改，立行立改。
一是支持农村管网建设和提供技术帮助，解决农村安全饮水问题。曾家岗村多次反映总表计量不准确，总公司积极组织人员对其管道进行查漏探漏，制定管道改造、抢修方案，无偿为其提供技术帮助。为解决农村安全饮水问题，帮助横冲村、双河村、王家畈村寻找水源，通过踏勘设计等工作后，拟定了给水工程方案；支助白玉垴村3150米供水管道，约需资金5.5万元；小河村南山寺饮水安全供水设施配套完善，总公司支持dn40供水管道700米。总公司在支持农村供水工程建设的同时，还为城市大型住宅小区物业管理提供帮助。陆城锦绣江南住宅小区因内部供水管道漏损严重，总表与分表计量差距大，物业公司找到供水公司寻求帮助，公司领导高度重视，亲自上门了解情况，并安排公司技术人员多次帮其排查，对查出的漏点进行及时修复。
二是为真正做到方便用户，为用户提供高效、快捷、优质的服务，总公司应用现代发达的互联网技术，投入一定资金，增添相关设备设施，实现“陆城、枝城、红花、洋溪、松木坪”五镇联网收费，用户可在任一收费网点缴纳水费。目前各网点联网收费网线已布置到位，待收费软件换代升级工作完成后即可实施。
三是为做到水质信息公开透明，让用户放心饮用自来水，总公司将省106项水质检测报告、市防疫站季度检测报告以及总公司水质检测周报，通过公司网站、企业微信平台、厂务公开栏、住建局网站等及时对外进行了发布。
四是为配合市住建局出台的关于新建住宅城镇供水实行“一户一表”的通知要求，总公司组织专业人员外出考察学习，引进远传智能水表系统新技术，目前已有多家开发商来公司进行了联系接洽，枝城西湖春天、红花套兆丰苑小区已在试点安装远传智能水表系统，该系统成功运用后，对总公司今后水表营抄管理将是一次革命性的转折点。（杜荣会） |
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